VWForum.nl

[TomDeMeulder]

Beste medeforummers,

Ik heb een volkswagen passat van 2021 bedrijfswagen.
Bij het instellen van WeConnect dien je een hoofdgebruiker aan te maken en te versleutelen met een pin.
Dit heb ik gedaan bij het in gebruik nemen van de wagen?

Enkele weken is een collega met mijn wagen weggereden en heeft dan aangemeld als gast vermoed ik.
Als ik nu mezelf als hoofdgebruiker wil inloggen dien ik mijn pin in te geven.

Met de beste wil van de wereld, ik weet hem niet meer.
Ik heb enkele keren geprobeerd en ik denk dat mijn gebruiker nu geblokkeerd is.
Mijn WeConnect account weet ik nog wel en daar kan ik op inloggen op mijn app of internet.

Weet iemand hoe ik deze pin kan resetten?

Alvast bedankt!

[Mari]

... heb je de klantenservice van VW al gebeld?

Misschien dat er met VCDS wat uitgelezen kan worden (pin of account) of anders verwijderen indien mogelijk... ben alleen bang dat wanneer je het account verwijderd de actievatie-code die je hebt niet meer werkt.

Schrijf de volgende keer de pin-code op, of gebruik er eentje die je vaker gebruikt...

[Bartaggio]

https://www.myvolkswagen.net/weconnect/ ... ect_nl.pdf

Daar staat een kopje in met "S-PIN resetten in het We Connect portaal"

[TomDeMeulder]

Bedankt voor de reacties.
Via de instellingen leek mij inderdaad logisch.
Echter staat er in het boekje dat je s pin wijzigen moet aanklikken bij accountgegevens maar
heb ik die keuze niet op mijn account.

[TomDeMeulder]

Het is gelukt!
Bedankt.
Ik moest instellingen kiezen bij de wagen en niet bij het ID.