VWForum.nl

[GolfMK8]

Ik heb een Golf 8 eTSI 1.5 R line uit mei 2021 met softwareversie 1664.
Sinds een paar dagen verschijnt na het starten van de auto een scherm om je aan te melden voor We connect. Links boven in het scherm zie je desondanks dat de wagen met internet is verbonden en het icoon van de hoofdgebruiker staat er gewoon. Maar omdat het scherm aanmelden voor We connect zichtbaar is kan je niet in het thuisscherm met overige instellingen zoals radio en navigatie komen. Wanneer ik in het scherm mijn emailadres en password invoer komt na enige tijd de melding: kan wageninstellingen niet laden. Terwijl ik zeker weet dat het password correct is.
De enige manier om het scherm weg te krijgen is om in dat scherm te kiezen voor rijden zonder We connect.
Dan staan de instellingen op gastgebruiker zonder internet en dat is niet de bedoeling. Weet iemand een oplossing?

[GolfMK8]

Ik heb inmiddels zelf de oplossing gevonden. In een andere chat over een ander probleem werd voorgesteld het infotainmentsysteem uit te zetten en weer te starten. Dat had ik nog niet geprobeerd. Dit gedaan maar het We Connectscherm kwam weer tevoorschijn na enkele seconden. Weer het systeem uitgezet en weer aangezet en in de seconden voordat het We Connect weer zou komen snel in het thuisscherm op een tegel en willekeurig op navigatie geklikt. Toen weer op de thuisknop en nu bleef het gewraakte WC scherm weg

[GolfMK8]

Helaas kwam vandaag het WC scherm weer als eerste tevoorschijn. De workaround van uit en aanzetten van infotaiment en dan snel op een tegel klikken is nog nodig.

[Mari]

Ligt de server bij VW niet domweg op zijn gat?

[GolfMK8]

Misschien wel, kan dat dagenlang duren?

[Bosfrank]

Hi, ik had problemen om Weconnect te configureren. Ik heb het media systeem terug gezet naar factory defaults. Daarna alles opnieuw ingesteld inclusief Weconnect. Alles werkt nu perfect.

Wellicht helpt dit ook voor jou.

[GolfMK8]

Dankjewel voor de tip, die onthou ik voor een volgende keer. Vanmiddag reed ik weg en het probleem is spontaan opgelost. Misschien heeft de VW server er inderdaad uitgelegen?

[GolfMK8]

Update. Vanmorgen weer even gereden. Het WC scherm kwam weer als eerste tevoorschijn. Omdat ik niet ver weg moest het even zo gelaten. Bij het starten voor de terugweg was het infotainment opeens weer normaal. Om gek van te worden.

[MarTiguan]

Gebruik jij toevallig je smartphone als internetverbinding voor We Connect ?

[GolfMK8]

Nee, meestal heb ik mijn smartphone nog geeneens bij me.
Vanmorgen werd ik gebeld door VW. Die dame vertelde me dat ze vanuit de fabriek zagen dat er een waarschuwingslampje brandt in mijn auto, ze kon niet vertellen waarvoor. Ook vertelde ze mij dat er twee terugroepacties open staan. Daar ga ik een afspraak voor maken. Dan is het probleem denk ik opgelost.

[Mari]

... de terugroepacties zullen niet voor het "niet functioneren" van we-connect zijn... ze roepen auto's alleen terug voor zaken die noodzakelijk zijn of gevaarlijk... Vreemd vind ik het dat ze wel weten dat er een waarschuwingslampje brand, maar niet waarvoor, belachelijk dat je dealer je niet zelf benaderd heeft in betrekking tot de terugroep-acties... ach, de poen is binnen dus waarom stukje service bieden.

[Antera]

Ik zou als eerste eens naar de dealer gaan en de nieuwste software laten installeren en wel de 1896/1898 want die is flink verouderd en zit vol bugs.

[GolfMK8]

De afspraak voor updates is gepland, helaas pas mogelijk op 7 februari 2023