VWForum.nl

[jamerson]

Beste allemaal,
sinds 4 manden heb ik storing in mijn nieuwe GTE, Dealer hebben de NAVI uiteindelijk geupdate naar 0388 firmware echter na de update is mijn geluid van de radio of hands free bijna niet te verstaan.
auto is nog in de garantie bij de dealer,
de dealer stelt aan om te wachten tot er een ander firmware komt die waarschijnlijk ergens volgende jaar komt.
momenteel kan ik niet bellen of gebeld worden, kan geen music beluisteren in de auto.
Auto is GOLF GTE uit 2015, Navi is Discover Pro.

Graag kan iemand mij hier helpen of advies geven ?

[Kingpin]

Kan je niet de oude versie installeren

[jamerson]

ik kan die nergens vinden op de internet.
ik kan alleen de map downloaden maar geen firmware.
weet je toevallig waar kan ik dat vinden ?

[NielsED30]

Mijn advies: ga er niet zelf aan kutten, dan kan je straks zwaaien naar je garantie

[jamerson]

Mee eens Niels,
als ze niet meer willen werken en geen oplossen. wat moet ik doen ?

[NielsED30]

Ik weet natuurlijk niet wat je dealer al heeft gedaan. Het zou zomaar kunnen dat het advies om te wachten op nieuwe firmware vanaf PON komt, maar dit weet ik niet.

Wellicht dat iemand met VAG-Com wat instellingen kan inzien en eventueel veranderen? Dit is namelijk voor de dealer helemaal dicht getimmerd, en kan je wel met gerust hard mee klooien. Maar zelf je firmware updaten (wat denk ik niet eens gaat als particulier zijnde, aangezien het allemaal via online verbinding met PON gaat), dat zou ik sowieso niet doen! Als je 5F naar de klote gaat (dat mooie zwarte doosje met de SD slots in je dashboardkastje), ben je 1800 euro armer.

[jamerson]

Bedankt Niels.
de 5F moet vervangen worden zoals de monteur zei.
maar de garage zelf wil dat niet doen moet wachten zonder radio en navi terwij mijn auto nog in de garantie is .
ik ga van middag naar de garage toe.

[NielsED30]

Al wat wijzer geworden?

[jamerson]

Nee helaas niet,
de PON VW Nederland zei dat ik moet wachten tot er een update is voor de Media Pro.
ik heb een bezwaar aan getekend ,
als ik binnen een week geen antwoord krijg, ga ik mijn advocaat inschakelen

[jamerson]

Bij mijn Golf GTE uit 2015 is de F5 unite en Navigatie vervangen en de probleem is weg.
monteur gaf aan dat de update heeft mijn navigatie hardware geconverteerd van D naar H unite.

bij mijn vrouw Passat GTE moesten ze de F5 vervangen .
alles werkt prima tot nu toe

[NielsED30]

Fijn om te horen dat het ermee is opgelost!