Pagina 2 van 2

Re: Emergency assist en Travel assist is momenteel niet beschikbaar.

Geplaatst: 19 mar 2024 11:37
door Damiannl
Heeft iemand het op eigen kosten gerepareerd? Hoeveel geld moet ik hiervoor voorbereiden?

Ik wil een Golf 8 GTE kopen, de auto heeft deze fout “Travel Assist niet beschikbaar” Als de reparatiekosten niet te hoog zijn, is het misschien de moeite waard.

Re: Emergency assist en Travel assist is momenteel niet beschikbaar.

Geplaatst: 19 mar 2024 17:54
door Mari
... in voorgaande posts zijn wat bedragen genoemd... reserveer het dubbele daarvan dan zit je goed wanneer er geen coulance regeling met je getroffen wordt. Zal aan de aanschafprijs liggen om te weten of het de moeite waard is... auto's zijn nooit goede investeringen ;-)

Re: Emergency assist en Travel assist is momenteel niet beschikbaar.

Geplaatst: 21 mar 2024 14:58
door Damiannl
Kan iemand een dealer aanbevelen die het probleem kent en kan helpen het op te lossen?

Re: Emergency assist en Travel assist is momenteel niet beschikbaar.

Geplaatst: 21 mar 2024 15:47
door Daneron
Ik heb de importeur (pon) een e-mail gestuurd (info@volkswagen.nl), in afwachting daarvan zal ik dit terugkoppelen.

Het is in mijn beleving een gevaarzetting want je wordt constant afgeleid, vraag me inmiddels wel af waarom de vorige eigenaar niet aan de bel heeft getrokken. :bored:

Re: Emergency assist en Travel assist is momenteel niet beschikbaar.

Geplaatst: 21 mar 2024 20:47
door Antera
Zoals eerder gemeld stuur kopen op bv 4yourdrive. 5 minuten om het stuur te wisselen en klaar.

Dit als je geen gehoor krijgt

Re: Emergency assist en Travel assist is momenteel niet beschikbaar.

Geplaatst: 22 mar 2024 10:05
door Damiannl
Antera schreef: 21 mar 2024 20:47 Zoals eerder gemeld stuur kopen op bv 4yourdrive. 5 minuten om het stuur te wisselen en klaar.

Dit als je geen gehoor krijgt
Hoe zit het met de software? Welke stir moet ik bestellen?

Re: Emergency assist en Travel assist is momenteel niet beschikbaar.

Geplaatst: 27 mar 2024 20:15
door mocro12
Er is een vast bedrag dat volkswagen vergoed in NL 70%… een collega heeft dit in NL laten repareren en kwam op ongvr dezelfde kosten uit… btw verschil van 30 tientjes… maar rond de 600 euro moet het zijn… maar je moet 100% een email sturen naar PON of anders Duitsland… en zoals ik al zei ze weten dondersgoed dat het hun fout is.

Mari schreef: 19 mar 2024 17:54 ... in voorgaande posts zijn wat bedragen genoemd... reserveer het dubbele daarvan dan zit je goed wanneer er geen coulance regeling met je getroffen wordt. Zal aan de aanschafprijs liggen om te weten of het de moeite waard is... auto's zijn nooit goede investeringen ;-)

Re: Emergency assist en Travel assist is momenteel niet beschikbaar.

Geplaatst: 28 mar 2024 11:44
door Damiannl
Ik heb contact opgenomen met Vw PON en dit is het antwoord:

Beste heer,

Aller eerst gefeliciteerd met uw nieuwe Volkswagen.

Het is spijtig te vernemen dat u meerdere technische storingen ervaart met uw nieuwe Volkswagen. Volkswagen Nederland werkt met een dealerorganisatie om u te ondersteunen met al uw technische vragen. De Volkswagen dealers hebben de technische expertise om u goed te kunnen helpen en kunnen, indien nodig, meekijken in uw Volkswagen.

Er is helaas geen actie voor de benoemde storingen. Dit soort dergelijke technische meldingen gaat altijd via de dealer. Ik raad u aan om in contact te blijven met uw dealer en een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,

Golnaz
Volkswagen Customer Care

Volkswagen