VWForum.nl

[MartienID3]

Na 9 probleemloze maanden, vanmorgen ineens 2 zwarte displays. De auto fuctioneerde gewoon goed, alleen geen informatie. Best lastig. Even gegoogled en in een YouTube filmpje was te zie hoe, door de aan/uit knop (links op het entertainment display) aan te raken en vast te blijven houden, het systeem gereset wordt.
Na een tiental seconden komt alles weer tot leven. Probleem opgelost. Oorzaak, geen flauw idee.

[Mari]

Als het vaker voorkomt, maak er dan melding van bij de dealer... Niet dat zij er wat aan kunnen doen, maar dan staat het genoteerd voor als het systeem niet langer gereset kan/wil worden.

[Mick59]

Bij mij zijn beide display zwart, geen enkel beeld auto staat al 8 weken bij de garage.

[Mari]

de garage heeft nog niet uitgevonden dat ze de aan/uit-knop even vast moeten houden voor een soft-reset Zou ze maar eens bellen want dat hoeft geen 8 weken te duren...

[Mick59]

Dank, maar dat is al geprobeerd.

[AMBdau]

@Mick59 > Heb je al wat meer duidelijkheid? Toen ik maandag thuis wegreed, deden ook beide schermen het niet. Volkswagen zegt het niet te begrijpen en kan na 4 dagen nog niets vinden. Er komt ook nog geen antwoord van Pon zelf.

[Mick59]

We zijn bijna 12 weken verder en nog steeds geen beeld. Ze vermoeden dat de processor kapot is en deze is besteld. Ik vermoed dat deze processor bij de douane wordt tegengehouden omdat deze uit China komt. Het is nog de vraag of deze geïmporteerd mag worden. Al met al is het inmiddels één groot drama geworden. Heb de hoop allang opgegeven en zodra mijn ID3 gemaakt is gaat ik hem asap vervangen. Ik nooit meer een Volkswagen IDx.

[Mick59]

Na 14 weken is het eindelijk opgelost. Beide displays zijn uiteindelijk vervangen. Oorzaak is onbekend, maar ik heb al besloten om nooit meer een Volkswagen te nemen. Kreeg nu ook een andere reden door dan mij eerder verteld werd. Mijn volgende leaseauto staat gepland voor ergens tussen september-december. Keuze is nog niet bepaald.

[Mick59]

@Mick59 > Heb je al wat meer duidelijkheid? Toen ik maandag thuis wegreed, deden ook beide schermen het niet. Volkswagen zegt het niet te begrijpen en kan na 4 dagen nog niets vinden. Er komt ook nog geen antwoord van Pon zelf.

Er is geen andere oplossing mogelijk dan beide displays te vervangen. Probleem is alleen dat deze niet of zeer slecht te verkrijgen zijn.